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宾馆客房管理系统            
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伯乐贵宾客户管理系统
贵宾管理 消费管理
  • 贵宾资料包括:姓名、性别、卡号、身份证号、单位、住址、所属地区、联系电话、持卡类型、开卡日期、截止有效日期、消费次数、消费金额、积分、折扣率、备注等;

  • 可随时增加、查询、修改贵宾卡资料。增加即为办理开户手续,发放ID卡,并收取ID卡工本费。并可对姓名、性别、身份证号等的错误操作进行修改;

  • 对长时间内未用的卡号或因贵宾要求,可办理消户手续;

  • 可对贵宾卡办理挂失、换卡,转移积分等业务,换卡后所有以前历史记录保持不变。挂失后,该ID卡成为黑卡,不能消费,刷卡时会自动报警;

  • 对 已挂失的贵宾卡有解挂的功能

  • 贵宾第一次消费时,可按<2>中要求办理开户手续 ,登记贵宾资料;

  • 消费资料包括:姓名、卡号、折扣率、消费时间、品名、单价、数量、金额、本次消费积分、消费类型、结算员等。其中姓名、卡号、折扣率在读卡后,从贵宾资料中提取,也可手工输入;结算金额=数量X单价X折扣率;

  • 消费之前可对贵宾卡进行先充值,后消费,充值时可手动改变积分及折扣率,充值后金额可用于各类消费;

  • 充值、结账、开户等操作中均有确认提示,显示充值或结姓名、金额等或工本费、姓名及是否成功等信息;

  • 对于忘记带卡或当时未能即时刷卡消费的贵宾,可根据姓名查询客户进行消费,也可以在事后进行补办消费结账手续

查询功能 操作员管理

  • 可根据贵宾卡号或姓名查询其档案资料;

  • 可按消费金额或积分等数值大小分段查询贵宾资料;

  • 可查询及统计某天或某段时期(以天为单位)、某贵宾消费情况;

  • 可查询统计某天或某时段(以天为单位)某操作权限人开、销户和收、支押金情况;

  • 可查询某人某时段(以天为单位)所收充值金额;

  • 每月可查询本月出生的贵宾资料及其积分;

  • 可查询某天、某时段、某类型、某人当班(操作权限人)时,消费收入情况;

  • 可查询所有类型或某类型消费某月或全年消费收入情况;

  • 查询均可通过打印机报表输出。

    • 系统可设置多个操作员账号,及其所能操作的权限

    • 贵宾的每笔消费交易,即前台等的收银,以及资料登记记录中,均有当时操作人员账号

    系统设置

  • 折扣率设置,即积分与折扣率对照表;

  • 待遇卡设置,可设置A-E多种卡类,每种卡对应一个折扣率;

  • 数据维护功能,可随时或定期对数据库进行备份;